(Kiemelt kép: Unsplash)
Mesterséges intelligencián (MI) alapuló technológiák forradalmi fejlődésen mennek keresztül, amelyek számtalan lehetőséget nyitnak meg a HR területén is. A toborzás, állásinterjúk, és az onboarding folyamata mellett a szakembereknek egyre több lehetősége nyílik a személyre szabott képzési programok kialakítására is – olvasható a No Fluff Jobs, a közép- és kelet-európai régióban működő állásportál friss kutatásában.
A Toborzók tapasztalata 2023 című riportjukban arról kérdezték partnereiket, hogy a felvételi folyamat során milyen feladatokhoz használnak mesterséges intelligenciát. Mint a grafikonon is látszik, a megkérdezett toborzók majdnem fele (49,4%) egyáltalán nem használ mesterséges intelligenciát a toborzási folyamatokban. Aki mégis, az elsősorban
- az álláshirdetési brief-ek elkészítésére (33,7%)
- üzenetek megírásához (21,4%) vagy
- álláshirdetések elemzésére (18%).
A teljes álláshirdetés elkészítésében egyelőre a toborzók mindössze 14,6 százaléka használja ki a mesterséges intelligencia előnyeit.
“A mesterséges intelligencia, amelyet nemrég még a sci-fihez társítottak, egyre inkább bekerül az életünkbe. A munkaerőfelvételben is jelen van. Bár a használatáról megoszlanak a vélemények, a mesterséges intelligenciának számos előnye van. Használhatjuk vonzó hirdetések létrehozására, a beérkező pályázatok értékelésére vagy a toborzás időigényes szakaszainak automatizálására. Úgy tűnik, hogy az úgynevezett passzív jelöltek elérésében és a személyre szabott kommunikációban is hasznos lehet.”
– fogalmazott a riportban Sonia Padgorska, a Harman Poland toborzási csoportvezetője. Hozzátette:
“A mesterséges intelligenciának azonban vannak hátrányai is. Kulcsszavak alapján dolgozik, amikor megpróbálja egy adott álláshirdetéshez illeszteni a jelölteket. Ennek eredményeképpen figyelmen kívül hagyhat olyan értékes profilokat, amelyek nem feltétlenül szorosan kapcsolódó megfogalmazást használnak. Csak bizonyos mintákra összpontosít, így olyan profilokat fog szolgáltatni, amelyek nagymértékben hasonlítanak egymásra. Ezért a toborzásban való jelenlétének elkerülhetetlen növekedése ellenére nem fogja helyettesíteni az emberi tényezőt a kapcsolatépítésben vagy az úgynevezett kultúrához való illeszkedés biztosításában.”
A felmérés 588 darab, a cég lengyel és magyar partnerei 2023 szeptemberi és októberi időszakban, hírlevélen és közösségi médián terjesztett tanulmányi megkeresésre adott válaszain alapul, amelyen toborzással, fejvadászattal és tehetségszerzéssel foglalkozó szakembereket céloztak meg.
A mesterséges intelligencia hatására az egyes munkakörökhöz szükséges készségek 65 százalékban változnak meg 2030-ra a LinkedIn kutatása szerint. A toborzóknak és HR szakembereknek fel kell térképezniük ezeket az új készségigényeket, és megfelelő fejlesztési és képzési lehetőségeket kell kínálniuk a munkavállalóknak.
