Napjaink egyik slágertémája a mesterséges intelligencia (MI) térnyerése az üzleti folyamatokban. Az intelligens megoldások, alkalmazások viharos gyorsasággal szaporodnak, ahogy az MI felhasználási területei is napról napra bővülnek az üzleti életben. Így van ez a vállalati erőforrás-tervezési (ERP-) rendszerek esetében is, ahol a cégek működésének irányításától kezdve a rutinfeladatok automatizálásáig vagy éppen a döntéshozatali folyamatok optimalizálásáig szinte nincs olyan terület, ahol ne jelenne meg az MI.