A technológia demokratizálódása, digitális piacterek, a metaverzum bevetése az ügyfélélmény növelésére – többek között ezek lesznek azok a trendek a következő években, amelyekre leginkább érdemes lesz odafigyelniük a technológiai megoldásszállítóknak. A Gartner elemzése szerint a fenntartható üzleti modellek és gyakorlat is kulcstényezővé válnak, és ideje megbarátkozni a tech-nacionalizmus térhódításával is.
Ezek a legfontosabb tartalommarketing trendek 2023-ban
Mint minden az üzleti világban, a tartalommarketing is folyamatosan fejlődik. Ahogy az új trendek jönnek és mennek, van ami rövid ideig kísérti csak a vállalatvezetőket és van ami átalakul végül egy kiválóan használható üzleti gyakorlattá. Hanyagolni viszont nem szabad őket, mivel ma már lépést kell tartania a piacon, hogy ki tudjunk tűnni versenytársaink közül az új digitális környezetben. Milyen főbb trendekre érdemes idén figyelni, hogy mindig az élen járhassunk?
Miért kell a cégtulajdonosoknak a személyre szabásra összpontosítaniuk 2023-ban?
A Las Vegas-i CES-en különböző iparágak vezetői beszéltek arról, hogy a márkáknak már mennyire fontos a személyre szabás művészete. A perszonalizáció mindig is része volt a digitális üzleti életnek, megkönnyíti az ügyfelekkel való kommunikációt, sok vállalat nemrég kezdte el kihasználni az MI technológiát is ezen a területen.
Chatbotok B2B vállalkozások számára
A chatbotok használatának egyik fő előnye, hogy rövid idő alatt nagy mennyiségű megkeresést tudnak kezelni. Ez különösen fontos a B2B vállalkozások számára, melyek nem rendelkeznek nagyobb értékesítési csapattal. Az ügyfélélmény korát éljük, amikor is minden eddiginél több lehetőség áll rendelkezésre, hogy elkényeztessük vásárlóinkat, akik egyre inkább már kizárólag csak ezek alapján döntenek a tényleges tranzakcióról.
TikTok B2B vállalkozások számára
Nagy eséllyel minden ICT világban tevékenykedő üzletember látott már TikTok videót és felmerült benne a kérdés, ha ekkora a népszerűsége, akkor a már bevált social media csatornák mellett érdemes-e egy kísérletet tennie márkája megmerítkezésében eme új platformban is. De vajon tényleg itt az ideje 2023-ban, hogy a B2B cégek is belépjenek ebbe a virtuális térbe?