Az adatok ma már nem pusztán számok és táblázatok, hanem a stratégiai döntések motorjai. A vállalatok sikere pedig azon múlik, mennyire gyorsan és megbízhatóan képesek mindezt kiaknázni. Erre válaszul született meg a ChatMetis – egy magyar fejlesztésű, mesterséges intelligenciára épülő riporting megoldás, amely három kulcsértéket helyez a középpontba: azonnali válasz minden kérdésre, pontos adatlekérdezés és biztonságos MI-architektúra.
Azonnali válasz minden kérdésre – természetes nyelven, emberközelien
A ChatMetis legnagyobb újítása, hogy a felhasználók programozói tudás nélkül, hétköznapi nyelven kérdezhetnek rá a vállalati adatbázisokban rejlő információkra. Nincs szükség SQL-parancsokra, bonyolult lekérdezési logikára vagy IT-s közvetítésre – elég annyit írni, hogy „mutasd meg a múlt havi eladásokat régiónként”, és a rendszer másodpercek alatt vizualizált, értelmezhető választ ad.
„A ChatMetis lényege, hogy a felhasználó természetes nyelven kérdezhet, és azonnal választ kap – nem kell várni a riportokra, nem kell IT-s közvetítés. Ez nemcsak gyorsaságot jelent, hanem azt is, hogy az adatközpontú gondolkodás minden szinten elérhetővé válik a szervezetben” – hangsúlyozza Késmárki Benedek, a ChatMetis alapítója.
Ez a természetes nyelvi interakció valódi szemléletváltást hoz az üzleti intelligencia világába. A riportkészítés demokratizálódik – nemcsak az adatkutatók, hanem az értékesítők, a pénzügyesek, a HR-esek vagy akár a felső vezetők is közvetlenül, a saját szavaikkal kérdezhetnek rá a legfontosabb mutatókra. A ChatMetis visszakérdez, pontosít, ha szükséges, így a válasz mindig releváns és célzott.
A vállalati döntéshozatal így új sebességfokozatba kapcsol. A riportigények átfutási ideje napok helyett percekre csökken, miközben a felhasználói kör is jelentősen bővül.
Pontos adatlekérdezés – kompromisszumok nélkül
A mesterségesintelligencia-alapú rendszerek egyik leggyakoribb kritikája az úgynevezett „hallucináció” – amikor a válasz pontatlan, vagy téves. A ChatMetis fejlesztői ezt a problémát kiemelten kezelték. A platform nem csupán értelmezi a felhasználói kérdést, hanem egy saját fejlesztésű lekérdező motoron keresztül közvetlenül a vállalati adatbázisokból dolgozik.
„A mesterséges intelligencia nálunk nem az adatokat értelmezi, hanem a kérdést. Az adatlekérdezés mindig a valós adatbázisból történik, klasszikus programozási logikával, így kizárjuk a hallucinációt. Ez a megközelítés biztosítja, hogy a válasz nemcsak gyors, hanem megbízható is – és ez az üzleti döntéshozatalban kulcsfontosságú” – mondja Késmárki Benedek.
A rendszer többlépcsős validáción keresztül biztosítja, hogy a felhasználó ne „MI-véleményt”, hanem tényleges, naprakész információt kapjon. Ha a kérdés nem egyértelmű, a ChatMetis visszakérdez, pontosít, és csak akkor ad választ, ha az minden szempontból megfelel az elvárásoknak.
„A válaszok automatikusan a legrelevánsabb vizualizációs formában jelennek meg – oszlop-, vonaldiagram, táblázat –, így a felhasználók azonnal átlátható, értelmezhető riportokat kapnak. A szűrés, részletezés, új nézőpontok vizsgálata egyszerű szöveges utasításokkal történik, így akár összetett elemzések is pillanatok alatt elkészíthetők” – teszi hozzá Késmárki Benedek.
Biztonságos MI-architektúra – adatvédelem kompromisszumok nélkül
Az adatbiztonság a digitális korszak egyik legnagyobb kihívása, amelyre a megoldás fejlesztői kifejezetten nagy figyelmet fordítottak.
„A rendszer architektúráját úgy alakítottuk ki, hogy a mesterséges intelligencia kizárólag a kérdés értelmezésében vesz részt – magukhoz az adatokhoz soha nem fér hozzá. Az adatlekérdezés és a vizualizáció teljes egészében a vállalat belső rendszerében, egy zárt, saját fejlesztésű motoron keresztül történik. Ez nemcsak technológiai döntés, hanem bizalmi kérdés is. A vállalatoknak tudniuk kell, hogy az adatvagyonuk biztonságban van – nálunk ez alapérték, nem extra szolgáltatás” – emeli ki Késmárki Benedek.
Mindez garantálja, hogy az érzékeny információk nem kerülnek ki a cégen kívülre, nem tárolódnak külső szolgáltatóknál és nem lesznek hozzáférhetők illetéktelenek számára. A ChatMetis megfelel a legszigorúbb vállalati biztonsági előírásoknak, így ideális választás nagyvállalatok, pénzintézetek, biztosítók, telekommunikációs cégek vagy akár az agrárium szereplői számára is.
Egyszerű bevezetés, skálázható működés
A ChatMetis bevezetése nem igényel hosszadalmas fejlesztést vagy átalakítást. Felhasználóalapú, havidíjas licencmodellben érhető el, így akár kis létszámú pilotprojekttel is elindítható. A rendszer gyorsan integrálható meglévő adatbázisokhoz és rugalmasan alkalmazkodik a vállalat belső struktúráihoz.
„A célunk az volt, hogy egy olyan eszközt hozzunk létre, amit egy pénzügyes, egy HR-es vagy egy értékesítő is tud használni – anélkül, hogy technikai háttérre lenne szüksége. Ez lehetővé teszi, hogy az adatvezérelt működés valóban a mindennapok részévé váljon” – foglalja össze Késmárki Benedek.
A skálázhatóság révén bármilyen üzleti területről érkezhetnek kérdések – a ChatMetis minden esetben alkalmazkodik. Az alkalmazottak a megszokott üzleti nyelvezetüket használva juthatnak hozzá a szükséges információkhoz, így a tanulási görbe minimális, a megtérülés pedig gyors.
A ChatMetis nem csupán egy újabb BI-eszköz – hanem szemléletváltás. Azonnali válasz minden kérdésre, kompromisszumok nélküli pontosság és a legmagasabb szintű adatbiztonság – mindez természetes nyelvű, felhasználóbarát felületen.
A címlapkép illusztráció. Forrás: Deng Xiang / Unsplash
