Napjainkban már milliók használják a mesterséges intelligencia alapú ügynököket tanulásra vagy produktivitásra a hétköznapokban. Most a Perplexitynek köszönhetően elkészült az első olyan kutatás, amely az MI-ügynökö elterjedtségét vizsgálta – adta hírül a Euronews.
Az ügynökök már a spájzban vannak
Az MI-ügynökök – online asszisztensként – képesek megtervezni és végrehajtani összetett feladatokat minimális emberi felügyelet mellett. Napjainkban a világ legnagyobb MI-cégei – köztük az Amazon, a Google, a Microsoft és az OpenAI – már valamennyien elindították saját digitális asszisztenseiket. Sok esetben már bővítésekre is sor került.
A Harvard Egyetem egyik kutatója a Perplexity nevű MI-fejlesztő céggel együttműködésben vizsgálta meg az ügynökök aktuális helyzetét.
Az adatok a vállalat MI-alapú böngészőjéből és digitális asszisztenséből, az idén júliusban indított Cometből származtak.
A kutatók több százmillió lekérdezést elemeztek, hogy megértsék, mire használják az ügynököt.
Bár az eredményeket a héten már megosztották az online publikummal, a megállapítások még nem estek át szakmai lektoráláson.
Megvan a tipikus felhasználó
A felhasználókat munkájuk és az ügynök használati módja alapján kategorizálták.
A kutatók szerint a gazdagabb országok magasabban képzett felhasználói már korán elkezdték használni az MI-ügynököket. Emellett ez a felhasználói profil nagyobb valószínűséggel fogadta el vagy alkalmazta aktívan az ügynököket.
A tanulmány szerint a felhasználók több mint 70 százaléka digitális vagy tudásintenzív területen dolgozott. Így például az akadémiai szférában, pénzügyi területen, a marketingben vagy vállalkozói környezetben.
A legalacsonyabb MI-ügynök felhasználó iparágaknak természetesen azok számítanak, amelyek főként fizikai környezetben végzett munkát igényelnek. Ilyenek például az energiaipar vagy a mezőgazdaság.
De mire is használják az ügynököket?
Az összes MI-ügynöknek adott “megbízások” 36 százalékát produktivitási és munkafolyamat-feladatok tették ki. Ezek közé tartozott dokumentumok elkészítése és szerkesztése, e-mailek szűrése, befektetési információk összegzése vagy naptáresemények létrehozása.
A második leggyakoribb kategória a tanulás és kutatás volt. A lekérdezések 21 százaléka kurzusanyagok vagy kutatási információk összefoglalását kérte.
Más népszerű feladatok közé tartoztak a vásárláshoz, utazáshoz és álláskereséshez kapcsolódó kérések.
A felhasználók többször is magánéletük vonatkozásában kértek segítséget MI-ügynökeiktől. Sőt, összességében többet, mint a munkájukhoz.
A kérdések 55 százaléka szabadidős témákhoz kapcsolódott, míg 30 százalékuk munkahelyi feladatokra vonatkozott.
A lekérdezések további 16 százaléka oktatási témájú volt.
A tanulmányban azt is vizsgálták, hogy az MI-ügynök használata idővel hogyan változott.
Azok a felhasználók, akik egyszerű, személyes jellegű feladatokkal – például utazással vagy médiával kapcsolatos kérésekkel – kezdték, idővel egyre inkább a munkaintenzívebb, produktivitással, tanulással és karrierrel kapcsolatos kérések felé fordultak.
(Kép: LinkedIn Sales Solutions/Unsplash)
