A mesterséges intelligencia átalakítja a munka világát. Ne a gyakran vizionált tömeges elbocsátásokra gondoljunk, hanem a technológia munka közbeni használatára. Paradoxon: vállalatvezetők, menedzserek az MI-t használni tudó alkalmazottakat szeretnének, az azt értő dolgozóknak viszont csak harminckilenc százaléka kapott a témában céges képzést – derül ki a Microsoft és a LinkedIn által készített felmérésből. Ha a vállalatok többet tennének az MI megismertetéséért, előnyei kiaknázásáért, javulnának a mutatóik, hatékonyabb lenne a munka.
Minden korosztály használja a technológiát
A tudásiparban dolgozók globálisan hetvenöt százaléka használ MI-t – és még olyan esetekben is, amikor saját számítási eszközeik kellenek hozzá.
A felmérés készítői harminc (észak- és dél-amerikai, európai, ázsiai) ország és Ausztrália 3800 dolgozójától kérdezték, hogy használnak-e (és ha igen, hogyan) fogyasztói szintű generatív MI-t, mint a ChatGPT vagy a Microsoft Copilot. (A számokat módosíthatja, hogy Afrika kimaradt a felmérésből.) Mindegyik korcsoportban több volt az igen, mint a nem: a huszonnyolc évesek vagy az alattiaknál nyolcvanöt, az ötvennyolc évesek vagy az alattiaknál hetvenhárom százalék.
Minden korcsoport használ mesterséges intelligenciát
A munkában MI-t használók negyvenhat százaléka az elmúlt hat hónapban kezdte, hetvennyolc százalékukat nem kérte rá az alkalmazó. Több mint nyolcvan százalékuk szerint az MI időt spórol nekik, lehetővé teszi a legfontosabb feladatokra összpontosítást, kreatívabbak, és jobban élvezik a napi melót.
Milyen területeken kell leginkább mesterségesintelligencia-ismeret?
Alapfeladatok (e-mailre válaszolni, találkozókat összefoglalni) megoldása az egyik legfontosabb szempont. Egy másik felmérésből kiderült: a Copilot felhasználói inkább kreatív alkalmazásokkal foglalkoznak, és kevésbé munka-kommunikációval, valamint tíz százalékkal több Word-, Excel- és PowerPoint-dokumentumot hoztak létre és editáltak.
Mi nélkül nincs már tudásipar
Azonosítottak egy, az MI-t heti több alkalommal használó, ezzel minimum napi harminc percet megspóroló csoportot. Ők hatvannyolc százalékkal nagyobb valószínűséggel kísérleteztek változatos alkalmazásokkal, ötvenhárom százalékuk valószínűleg kapott biztatást és tréninget az alkalmazótól.
Egyes alkalmazottak kétélű fegyvernek látják az MI-t. Ötvenegy százalék szerint a technológia helyettesítheti őket, ötvenkét százalékuk pedig vonakodott beismerni az MI-használatot fontos feladatok megoldása közben. Hatvankilenc százalék véli úgy, hogy a technológia felgyorsítja szakmai előrelépését, hetvenhat százalék szerint kell az MI a versenyképesség megőrzéséhez.
A vezetők előnyben részesítik a mesterséges intelligenciát értő alkalmazottakat
Igazgatóhelyettes vagy magasabb szintű vezetők hatvanhat százaléka nem venne fel alapvető MI-eszközöket nem ismerő dolgozót. Fiatal és kevésbé tapasztalt alkalmazottakat nagyobb valószínűséggel felvesznek, és fokozatosan egyre felelősebb pozíciókba kerülnek, ha rendelkeznek MI-ismeretekkel. A munkaleírásokat és a követelményeket az MI kapcsán frissítik is.
Képek: Microsoft
