A technológiai iparágban sok a változó, ám egy dolog állandó: az emberi gondolkodás értéke. A vállalatok, amelyek képesek megőrizni ezt az egyensúlyt az innováció és az emberi megértés között, sokkal többet nyernek, mint pusztán versenyelőnyt.
Az SAP Hungary új ügyvezetője, Hidvégi Péter éppen ebben a finom egyensúlyban hisz, hogy a technológia mögött mindig ott kell állnia az embernek. De hol látja a saját szerepét ebben a hazai piac egyik legnagyobb technológiai megoldásszállítójának élén?
Mérnöki precizitás, emberi fókusz
„Alapvetően mérnök gondolkodású ember vagyok” – kezdi bemutatkozását Hidvégi Péter, az SAP Hungary ügyvezetője. Villamosmérnöki diplomáját a Műegyetemen, közgazdasági másoddiplomát pedig a Corvinuson szerezte. Ez a kettősség, a technológiai precizitás és az üzleti gondolkodás, vagy ha úgy tetszik, a racionalitás és az empátia szinergiája jól tetten érhető a munkájában és a vezetői pályafutása során.
„Nagyon célorientált ember vagyok, de hiszek abban, hogy az eredményhez vezető út legalább annyira fontos, mint maga az eredmény. A munkában az motivál, ha a kollégáim és az ügyfeleink is jó közérzettel tudnak együtt dolgozni, mert ez az alapja a valódi teljesítménynek”
– mondja.
Hidvégi vezetőként nem a hierarchiában, hanem a partnerségben hisz.
„Sosem gondolom, hogy mindent nekem kell tudnom. A legjobb döntések mindig azokból a helyzetekből születnek, amikor több nézőpont találkozik. Meghallgatni másokat és beépíteni a gondolataikat – ez szerintem a vezetés egyik legfontosabb eleme.”
Az üzleti világon túl mélyen családcentrikus ember: „Öt gyermekem van, ami mindig meglepi az embereket, de ez az, ami a leginkább formálta a gondolkodásomat. A család az a tér, ahol a türelem, a felelősség, egymás megértése és támogatása nem elv, hanem mindennapi gyakorlat.”
Szakmai mérföldkövek – a rendszerépítő gondolkodás íve
Karrierje hamar nemzetközi irányt vett: több mint négy évet dolgozott külföldön, többek között Hollandiában és Németországban, ahol az SAP újgenerációs megoldásait tesztelte és vezette be olyan nemzetközi nagyvállalatoknál, mint a Philips. „Ez a periódus tágította ki igazán a látóteremet – megtanultam más kultúrákban gondolkodni és csapatban dolgozni” – teszi hozzá.Hazatérve az Accenture-nél folytatta karrierjét, ahol több éven át vezette a tanácsadói csapatot, komplex rendszerbevezetések vezetéséért, valamint a SAP tanácsadói üzletágért felelt, ezt követően pedig a Microsoft régiós szintű együttműködését irányította a távközlési szektor egyik legnagyobb szereplőjével. 2017-ben csatlakozott az SAP Hungaryhez, ahol kezdetben ügyfélmenedzserként dolgozott, majd 2023-ban átvette a nagyvállalati üzletág vezetését. Ahogy említettük, 2025 októberétől nevezték ki az SAP Hungary ügyvezetőjévé.
Új korszak, új prioritások
Hidvégi Péter szerint az SAP Hungary előtt álló legnagyobb kihívás nem pusztán technológiai, hanem üzleti szemléletbeli is. Véleménye szerint a technológia önmagában nem cél – akkor válik értékké, ha kézzelfogható válaszokat ad az ügyfelek valódi üzleti problémáira.
A vállalat stratégiáját három meghatározó trend köré építve fogalmazta meg: az adaptív működés, az adatalapú döntéshozatal és a mesterséges intelligencia integrációja.
„A technológiai fejlődés sebessége ma már nem engedi meg a statikus működést. A vállalatoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell – nemcsak rendszerekben, hanem gondolkodásban is” – hangsúlyozza.
Az SAP célja, hogy olyan ökoszisztémát teremtsen, ahol a felhőalapú megoldások révén az innováció nem időszakos, hanem folyamatosan elérhető és frissülő, természetes folyamat. „Régen egy rendszerfejlesztés akár évekig is eltartott. Ma a felhős szolgáltatáscsomagjaink lehetővé teszik, hogy ügyfeleink automatikusan, negyedévente hozzáférjenek a legújabb fejlesztésekhez – ez a valódi versenyelőny” – tette hozzá.
Véleménye szerint az adatalapú működés a gyors és megalapozott döntések záloga, amelyre ma már az SAP saját fejlesztésű Business AI megoldásai is épülnek. Éppen ezért az SAP egyik új zászlóshajója az SAP Business Cloud, amellyel a cégek egyetlen felületen tudják kezelni az adatok felvételét, tárolását és elemzését, legyen szó SAP- vagy más rendszerben kezelt adatokról. Ez nemcsak azt teszik lehetővé, hogy a vállalatok valós idejű adatokra építve gyors és pontos döntéseket hozzanak, de ez biztosítja az alapokat a mesterséges intelligencia képességeinek maximális kiaknázásához is.
„Az utóbbi években látványos elmozdulás történt: a vállalatok már nemcsak az adatok mennyiségét, hanem azok minőségét és kontextusát is kulcstényezőként kezelik – hangsúlyozza. – Ez óriási változás, hiszen a mesterséges intelligencia csak annyira lehet pontos, amennyire megbízható adatokból tanul. A jó adat ma legalább akkora érték, mint maga az algoritmus.”
Magyar piaci trendek – megérkezett a szemléletváltás
A magyar piac szempontjából három fókuszterületet emel ki: a nagyvállalatok digitális transzformációját, a középvállalati szektor felhőalapú fejlesztését, valamint a kormányzati és állami szervezetek adatbiztonságát.
„A nagyvállalatoknál a cél, hogy a felhőre való átállás ne pusztán technológiai váltás legyen, hanem valódi üzleti transzformáció. Az SAP S/4HANA Cloud ebben segít: standardizált, ugyanakkor rugalmas működést tesz lehetővé, ami gyors döntéshozatalt és skálázhatóságot biztosít” – mondja.
A felhőalapú működés mára nem csupán alternatíva, hanem természetes irány lett a magyar vállalatok körében is. „Ma már szinte minden új projektünk a felhőre épül, különösen a középvállalati szegmensben. A nagyvállalatok többsége pedig megkezdte a korábbi, lokálisan telepített rendszerek kiváltását” – teszi hozzá.
A középvállalati szegmensben az SAP GROW with SAP programja kínál gyorsan bevezethető, költséghatékony megoldást a digitális fejlődéshez. „Itt az egyszerűség és a gyorsaság a kulcs. Az a célunk, hogy ezek a cégek is hozzáférjenek ugyanahhoz a technológiai szinthez, ami korábban csak a legnagyobbak privilégiuma volt.”
Az elmúlt években a legnagyobb fordulat az adatbiztonsághoz való hozzáállásban történt. Mint mondja, néhány éve még sokan úgy gondolták, hogy az adat a saját szerverteremben van a legnagyobb biztonságban. Ma ennek épp az ellenkezőjét látja. Szerinte a cégek egyre inkább felismerik, hogy a felhőszolgáltatók infrastruktúrája sokkal magasabb szintű védelmet biztosít, mint amit házon belül meg tudnak teremteni.
A geopolitikai bizonytalanság és az adatkezeléssel kapcsolatos elvárások erősítették fel az érdeklődést az európai szuverén felhő iránt a kormányzati és közszférában is. „Egyre több ügyfelünk teszi fel a kérdést: hol tárolják az adataikat, és ki férhet hozzájuk? Az SAP válasza erre a Sovereign Cloud modell. A modell garantálja, hogy az adatok Európán belül, nemzeti joghatóság alatt maradjanak – miközben a felhő minden előnyét élvezhetik” – mondja.
Az SAP célja, hogy ezekkel a megoldásokkal segítse ügyfeleit gyorsabban reagálni a piaci és geopolitikai változásokra. Ugyanezt a célt szolgálja az SAP S/4HANA Cloud és a Business AI megoldások fejlesztése is, amelyek egyre mélyebben épülnek be a vállalati döntéshozatalba.
MI: lelkesedés és óvatosság egyszerre
A cloud mellett az MI szintén egy megkerülhetetlen téma. „A legtöbb vállalatnál – beleértve az állami tulajdonú szervezeteket is – külön munkacsoportok alakultak, amelyek az MI-alkalmazás lehetőségeit térképezik fel. Ez óriási előrelépés ahhoz képest, ahol néhány éve tartottunk” – teszi hozzá.
Ugyanakkor szerinte a lelkesedés és a gyakorlati megvalósítás között még mindig nagy a távolság. Sok vezető érzi, hogy az MI-t be kell építeni a működésbe, de a tényleges, érett használat mértéke még alacsony. A technológiai képességek már megvannak, de az üzleti folyamatokhoz való kapcsolódás még kialakulóban van.
A vállalatoknál két irány figyelhető meg: az IT-szakemberek jellemzően gyorsan adaptálják az új eszközöket, míg az üzleti döntéshozók inkább az etikus, biztonságos és költséghatékony alkalmazás kérdéseire keresik a választ. „Ez egy természetes tanulási folyamat – idő kell, amíg az MI használata a vállalati kultúra részévé válik. A cél nem az, hogy minden folyamat mesterséges intelligenciával működjön, hanem hogy ott legyen jelen, ahol valóban értéket teremt” – mondja.
MI mint döntéstámogató partner
Az SAP tapasztalatai szerint a vállalatoknál két irány párhuzamosan van jelen. A biztonságos, ember által felügyelt döntéshozatal igénye, és az MI által kínált automatizált előrejelzések használata.
Hidvégi szerint a következő évek nagy kérdése az lesz, hol húzódik meg a határ az ember és a gép között. „Én azt látom, hogy 4-5 éven belül a vállalati folyamatok többségében az MI előkészíti a döntéseket, az ember pedig felügyeli és finomítja azokat. Ez a jövő: a döntéshozatal partnerségen alapul, nem helyettesítésen” – osztotta meg vízióját.
Az MI a növekedés eszköze, nem fenyegetés
Az SAP Hungary friss kutatása több mint négyszáz hazai döntéshozó válaszait elemezte (a kutatást a mellékletben részletesen bemutatjuk), százmillió forint feletti árbevételű vállalatok köréből. Az eredmények – ahogy fogalmaz – egyszerre adnak okot bizakodásra és kijózanító felismerésre.
„Ami nem lepett meg, az a kettősség: a magas szintű, professzionális MI-felhasználók aránya alacsony, mindössze 10 százaléké, míg a többi cég vagy alap- vagy középfokon használja az MI-t, még csak kísérletezik vele. Ez azt jelenti, hogy a magyar vállalatoknak még jelentős a fejlődési potenciáljuk az MI területén. A kellemes meglepetés inkább az volt, hogy a döntéshozók nagyon tudatosan látják a siker feltételeit – mindenekelőtt az adatminőség és az adathozzáférés fontosságát” – mondja.
A kutatás azt is megmutatta, hogy a magyar vezetők egyre inkább a növekedés motorját, nem pedig a munkahelyekre leselkedő veszélyt látják az MI-ben. „Sokszor halljuk a kérdést, hogy elveszi-e az MI a munkánkat. A válasz az, hogy átalakítja. A jó hír az, hogy a többség ezt már felismeri: az MI nem a humán erőforrást váltja ki, hanem felszabadítja.”
Ugyanakkor fontos, hogy a vállalatok ne csak a költségcsökkentés oldaláról közelítsék meg a technológiai fejlesztéseket. „Az MI igazi értéke nem az automatizálásban, hanem az ügyfélkiszolgálás, a termelékenység és a növekedés új dimenzióiban rejlik. Aki ezt időben felismeri, az nem leépít, hanem épít.”
A következő években az SAP Hungary küldetése változatlan: segíteni az ügyfeleket abban, hogy a technológiai fejlődés számukra ne kihívás, hanem növekedési lehetőség legyen.
