Egy tokiói 7-Eleven üzlet lesz az első, ahol a vásárlók autonóm gépekkel találkozhatnak a vevőtérben. Japán egyik legnagyobb bolthálózata robotmunkásokkal indított kísérleti programot, hogy kezelje az országszerte tapasztalható munkaerőhiányt.
A robotnak nem derogál
A robotok olyan feladatokat fognak ellátni, mint a polcok feltöltése vagy az ablakok tisztítása.
Mint arról a The Independent is beszámolt, a 7-Eleven üzleteiben már működik önkiszolgáló kassza is. Ezeken a terminálokon keresztül pedig a vásárlók akár kapcsolatba is léphetnek távoli ügyfélszolgálati munkatársakkal.
Azt persze a japán üzlethálózat operatív igazgatója is elismerte, hogy szeretnék növelni a termelékenységet.
Egy olyan környezetet hozzunk létre, ahol új termékválasztékokat és szolgáltatásokat fejleszthetünk ki – mondta Hiroki Takei.
Egy gyönyörű barátság kezdete
A vállalat hosszabb távon teljes körűen szeretné alkalmazni a robotokat. Ez Japán egyik válasza a demográfiai krízisre és a munkaerőpiaci problémákra.
Japán egyre súlyosbodó munkaerőhiánnyal küzd, amelynek oka az idősödő társadalom és a népességfogyás. Az ország munkaképes korú lakossága az 1990-es évek vége óta csökken, a lakosság közel egyharmada pedig már 65 év feletti.
A Recruit Works Institute 2023-as kutatása szerint Japán 2030-ra 3,4 millió, 2040-re pedig 11 millió munkavállaló hiányával néz szembe.
Ez, a technológia iránt elkötelezett országban természetszerűleg ösztönzi az automatizáció terjedését. A vállalkozások pedig egyre inkább fejlett robotokkal próbálják betölteni az űrt.
Automatizált házhozszállítás
Idén a 7-Eleven olyan házhozszállítási szolgáltatást is tesztelni kezdett Tokióban, amelyet négykerekű, járdán közlekedő robotok végeznek.
Ezt a kísérletet a teherautó-sofőrök hiánya indukálta, de az egyre idősödő vásárlóközönség miatt is indokolt. A kiszállító robotok tesztidőszaka jövő februárig tart, a cég ezt követően dönt a szolgáltatás szélesebb körű bevezetéséről.
Ipari méretű robotsűrűség
Japán jelenleg az ötödik helyen áll a világon a gyártási iparban alkalmazott robotok sűrűségét tekintve. Tavalyi adatok szerint tízezer dolgozóra 419 robot jut – legalábbis a Nemzetközi Robotikai Szövetség (IRF) adatai szerint.
Az IFR tájékoztatása szerint egyébként tavaly mintegy 13 ezer ipari robotot állítottak munkába Japánban. A távol-keleti ország pedig nem csupán az alkalmazásban, hanem a robotok gyártásában is a világ egyik vezető állama.
(Kép: Unsplash/Andy Kelly)
