A londoni Orgvue szoftvercég több mint ezer cégvezetőt kérdezett meg az MI-eufória nyomán végrehajtott leépítésekről. Mostanra sokan azt is beismerték, hogy nem igazán voltak tudatosak az MI-bevezetés során. A megkérdezettek negyede szerint azzal sem voltak pontosan tisztában, hogy mely szerepkörök számára lehet a leghasznosabb a mesterséges intelligencia.
A túlbuzgóság és az ismerethiány
A döntéshozók harmada annak sem volt maradéktalanul tudtában, hogy mely munkahelyeket fenyegeti leginkább az automatizáció. Persze a tudáshiány magának az MI-nek a bevezetését is jelentős mértékben gátolta – a válaszadók 35 százaléka szerint ez volt a sikertelen integráció oka.
Mindez persze aligha látszik meg az MI-t övező hurráoptimizmuson. A cégvezetők háromnegyede biztos benne, hogy az év végére már teljes mértékben ki tudják majd használni az MI-ben rejlő lehetőségeket.
Korai öröm, késő bánat
Ahogy az MI néhány éve berobbant a mindennapjainkba, a túlzott lelkesedés és a túlzott aggódás szinte egyszerre ütötte fel a fejét. A cégvezetők világszerte lelkendeztek, hogy az embereket MI-vel helyettesíthetik. Ezzel párhuzamosan dolgozók tömegei kezdtek aggódni azért, mikor “zabálja fel” munkahelyüket az MI.
Mint arról a HRdive is beszámolt, április elején a Shopify vezérigazgatója egy belső levélben figyelmeztette alkalmazottait: nem vesznek fel új (humán) dolgozókat. Kivéve, ha a csapatok bizonyítják, hogy valamiért nem tudják MI-támogatással elvégezni a munkájukat. A Fiverr vezérigazgatója egy hasonló feljegyzésben még egy lépéssel tovább merészkedett. Ő azt írta az alkalmazottaknak, hogy az MI “eljön értük”, ha nem válnak “kivételessé”.
Persze sokan nem álltak meg itt, és konkrétan elbocsátási hullámot indítottak. Az Orgvue tanulmánya azt mutatja, hogy azok a munkáltatók, akik túl gyorsan lépnek a létszámcsökkentés irányába, később megbánhatják a döntést.
Tudjuk-e, hogy nem tudjuk?
A londoni szoftvercég szakértői szerint generációk óta a legsúlyosabb globális készséghiánnyal nézhet szembe az emberiség. A munkaerő átalakítására vonatkozó világos terv nélkül elbocsátani az alkalmazottakat meggondolatlanság – jelentette ki Oliver Shaw, az Orgvue vezérigazgatója.
Néhányan már kezdenek ráébredni arra, hogy az emberek és a gépek közötti partnerség tudatos továbbképzési programot igényel. Feltéve, ha valóban szeretnék elérni az MI által ígért termelékenység-növekedést.
Az Orgvue szerint már több felmérés is bizonyította, hogy a munkavállalók, ugyan aggódnak az MI következményei miatt, hajlandók elfogadni a technológiát.
Kellő ösztönzéssel pedig el is kezdik használni. A korlátok, a képzés és a használatára vonatkozó világos irányelvek hiánya azonban azt jelenti, hogy veszélybe sodorhatják magukat vagy a vállalatukat.
A szándékos rossz tanulók
A KPMG egy felmérése kimutatta, hogy az MI-t használó munkavállalók több mint fele elismeri, hogy hibákat követ el a technológiával végzett munkája során. Nagy részük azt is bevallotta, hogy “tudatosan használja helytelenül” az MI-t a munkahelyén. A megkérdezettek mintegy fele elismerte, hogy érzékeny vállalati adatokat és szellemi tulajdont töltött fel nyilvános MI-platformokra.
“Bár biztató látni az MI-befektetések növekedését, a vállalkozásoknak jobban meg kell érteniük, hogy a technológia hogyan fogja megváltoztatni a munkaerejüket a közeljövőben” – állítják az Orgvue-nál.
Elbocsátó társkereső és a mesterséges szelekció
A számos népszerű társkereső alkalmazást, köztük a Tindert is üzemeltető Match Group a napokban jelentett be 13 százalékos leépítést. A lépés célja természetesen a költségcsökkentés, és a cég mintegy 2500 dolgozójából több mint háromszáz pozíciót érint. Mindeközben a cégnél nincsenek nyitott pozíciók. A leépítés vertikális, és az átszervezés keretében minden ötödik menedzseri pozíciót is megszüntetik. A Match Group évi mintegy százmillió dolláros megtakarítást vár a reorganizációtól.
Annak már több mint egy éve, hogy új “toborzási” politikát hirdetett meg a hazánkban is jelen lévő svéd fintech, a Klarna. A társaság ugyan senkit nem rúg ki, de a távozó munkatársak helyett új dolgozókat már nem vesznek fel. Az ő munkájukat már MI-megoldásokkal fogják pótolni.
(Kép: unsplash.com/Evangeline Shaw)
