A PR drámaian megváltozott az elmúlt évtizedben. Komoly iparággá érett és felnőttkorba lépett. De a legszembetűnőbb átalakulás a munkamódszerében történt. Ez kevésbé volt diszruptív, mint a reklámszakmában, de a digitális és a közösségi média térhódítása a digitális PR új világának adott teret. Ennek megfelelően változtak a szabályok és az eszközök is, sőt mára megjelent a generatív mesterséges intelligencia is eszköztárai között.