A mai digitális korban az adatok a globális gazdaság egyik legértékesebb eszközévé váltak. Az internet térhódításával, a közösségi média robbanásszerű terjedésével és a csatlakoztatott eszközök növekvő számával életünk szinte minden területén hatalmas mennyiségű adat keletkezik, melyek elemezhetők és felhasználhatók. Ezek átalakítják a vállalatok működését, új innovációs lehetőségeket teremtenek, és javítják az ügyfelek közötti interakciót is.