A technológia demokratizálódása, digitális piacterek, a metaverzum bevetése az ügyfélélmény növelésére – többek között ezek lesznek azok a trendek a következő években, amelyekre leginkább érdemes lesz odafigyelniük a technológiai megoldásszállítóknak. A Gartner elemzése szerint a fenntartható üzleti modellek és gyakorlat is kulcstényezővé válnak, és ideje megbarátkozni a tech-nacionalizmus térhódításával is.