A Microsoft új chat-szolgáltatást indított szerdán. A Copilot Chat segítségével a céges dolgozók a feltöltött fájlokból és az internetről származó információk alapján választ kaphatnak kérdéseikre. Létrehozhatnak feladatokat ellátó ügynököket, és beszélhetnek velük. A rutinfeladatok elvégzéséhez a Copilot Chat az OpenAI GPT-4-et használja.
Különféle nyelveken alkothatók meg a mesterséges intelligencia ügynökök, az angol és mandarin például biztos választás. Magyarul még van hova fejlődni.
Sok a 30 dollár?
A szolgáltatás olyan feladatokra használható, mint a piackutatás, a stratégiai dokumentumok írása és a találkozókra való felkészülés. November óta érhető el a Microsoft 365 Copilott, amely például a Teams-hívások összegzésére és átírására vagy a PowerPoint diák létrehozására használható, ezért havi 30 dollárt kellett eddig fizetni.
A probléma volt azonban tavaly óta, hogy a szakértők túl lassúnak titulálták a fejlesztést. Egy tavalyi Gartner-jelentés jelentős kétségeket ébresztett a Copilot elfogadásával kapcsolatban, a Microsoft ezért lépéskényszerbe került.
A céges vezetők nem feltétlen fizettek a Microsoftnak azért, hogy több ezer alkalmazottnak biztosítsák 365 Copilotot, mert nem voltak biztosak abban, mennyire lenne hasznos. Most a Copilot Chatért az alkalmazottak használatának gyakorisága és az általuk végzett munka alapján kell fizetni.
Minden üzenet egy centbe kerül. Ez a számolás alapegysége. A feltöltött fájlokra támaszkodó válaszok 30 üzenetnek felelnek meg. Minden művelet, amelyet egy ügynök az alkalmazottak nevében végrehajt, 25 üzenetnek.
Összehasonlításképp: a Salesforce beszélgetésenként két dollárt számol fel az Agentforce AI chatszolgáltatásáért, ahol az alkalmazottak automatizált értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokat állíthatnak be.
Nyomás alatt
A Microsoft 365 Copilottal ellentétben a Copilot Chat nem található az Office-alkalmazásokban, például a Wordben és az Excelben. A Copilot Chat szolgáltatást a Microsoft 365 Copilot alkalmazásban Windows, Android és iOS rendszeren keresztül lehet elérni. Az alkalmazás korábban Microsoft 365 (Office) néven volt ismert. Továbbá az internetről is elérhető az m365copilot.com címen.
A Microsoft (hasonlóan más nagy technológiai vállalatokhoz) kénytelen promotálni a mesterséges intelligencia fejlesztéseket, hogy megtérüljenek a területen való tetemes befektetései. A szoftveróriás a jelenlegi pénzügyi évben mintegy 80 milliárd dollárt költ adatközpontokra és mesterséges intelligencia infrastruktúrára.
