Egy, az Uber megbízásából készült felmérés szerint a tinédzserek szülei évente átlagosan közel nyolc napot töltöttek gyerekeik ilyen-olyan programra való fuvarozásával. Az ok a társadalmi elvárások és a közbiztonság változása. Az X generációt Magyarországon nem véletlen ismerik kulcsos gyerekként, mivel a biztonságos utcákon nem volt probléma, ha nyakukba akasztották a szülők a lakáskulcsot, és szabadon engedték őket. Nyugat-Európában és a tengerentúlon ez nem egészen így működött, de nem véletlen van tele a közösségi média bukósisak nélkül bicikliző gyerekekkel a 20. század második feléből.
Az megváltozott helyzet ma az Uber felmérése szerint oda vezetett, hogy a megkérdezettek 59 százaléka mondta már le vagy változtatta meg saját programját, hogy szülői taxiszolgáltatást nyújtson gyereküknek.
Biztonságos sofőrök
Az Uber Teen ezt a piaci rést próbálja meglovagolni. Az Egyesült Államokban és Kanadában már kipróbálták a rendszert. A szülők vagy gondviselők meghívhatják 13-17 éves gyermekeiket, hogy hozzanak létre társfiókot, amelyen keresztül utazásokat igényelehetnek. A szülők ezek után gyermekeik minden Uber-útját nyomon követhetik.
Ha a gyerek új utazást indít, az alkalmazás figyelmeztetést küld a szülőnek. Csak a kiválóan minősítéssel rendelkező, tapasztalt sofőrök fogadhatják el a gyerekek felkéréseit. Az Uber Teen biztonsági funkciói közé tartozik, hogy a szülők a sofőr adatait is megtekintgetik, illetve követhetik az útvonalat is. A rendszer észleli az anomáliákat, például a váratlan útvonalváltozásokat. A kötelező biztonsági funkciók biztosítják, hogy a tinédzserek kizárólag megfelelő sofőrrel utazzanak.
Egy év fejlesztés
Az Uber több mint egy évet töltött a termék fejlesztésével. A családok és a gyermekek online biztonságának növelését szorgalmazó ParentZone-nal működött együtt a cég. Vicki Shotbolt, a ParentZone vezérigazgatója szerint a rendszer „hatékony módot biztosít a tizenévesek számára az önálló utazásokhoz”.
Az Uber brit vezérigazgatója, Andrew Brem pedig úgy véli, hogy a brit szülőknek is szükségük van segítségre ahhoz, hogy gyerekeik „biztonságosan és könnyen közlekedhessenek”, ehhez pedig az Uber Teens kiváló, mivel a felhasználói fiók teljes átláthatóságot és ezáltal nyugalmat biztosít nemcsak a szülők, de a tinédzserek és járművezetők számára is.
Az érdeklődés még nagyobb felkeltése érdekében az Uber egy havi 2,49 fontba kerülő kedvezményrendszert is bevezet a diákok számára. Bristolban a fiatalok az új telekocsi XShare opciót kipróbálják, amellyel akár húsz százalékot is megtakaríthatnak, ez pedig a pénzügyi tudatosságra való neveléshez hasznos eszköz.
