Mint arról a Fastcompany.com beszámolt, van, aki kedvenc életvezetési tanácsadóinak legjobb tanácsaiból kért egy mixet. Persze a ChatGPT tolmácsolásában.
Az MI-alapú terápiás chatbotok nem teljesen új keletűek, a 2017-ben indult Woebot célja a lelkisegély-szolgálat volt. A Woebotban a természetes nyelvi feldolgozást és tanult válaszokat egyaránt felhasználtak a beszélgetés utánzására.
Az, hogy MI térnyerésével megjelentek a kvázi zseb-terapeuták, nem csupán egy technológiai trendet jelez. Ez egyben egy felhívás is az iparág számára – jelentette ki Carl Macri, az OM1 lelkiegészségügyi és idegtudományi igazgatója.
„A mentális egészségügyi ellátásban jelentős kereslet-kínálati aránytalansággal állunk szemben, amelynek megoldásában az MI nagy segítséget jelenthet”
– tette hozzá Macri.
Az Egyesült Államokban minden harmadik ember olyan területen él, ahol hiány van a lelki-egészségügyi dolgozókból. Ugyanakkor az emberek 90 százaléka úgy gondolja, hogy Amerikában ma mentális egészségügyi válság van.
Olcsó, gyors, de még nem profi
Miután a klasszikus mentális terápia nem csak drága, de sok helyen elérhetetlen, a ChatGPT használata gyors, ingyenes és praktikus megoldás jelent.
Sokak számára még az is vonzóvá teheti az MI-terápiát, hogy nem emberről van szó, így az ítélkezéstől való félelem nélkül kiönthetik legmélyebb, legsötétebb gondolataikat. Igaz, ezzel kapcsolatban pedig felmerülhetnek adatvédelmi aggályok. Sokakat a megfigyeléstől való félelem tarthat távol, hogy legbensőbb gondolataikat megosszák egy, még szabályozatlan technológiával. Nem véletlen, hogy a humán szakorvosokra szigorú titoktartási kötelezettség vonatkozik.
Azt sem árt figyelembe venni, mielőtt azonnal a ChatGPT-t kezdjük kérdezgetni a lelki válságból kivezető útról, hogy az MI-platformot nem terápiás célokra fejlesztették. Ilyenformán pedig még kiforratlan és tesztekkel nem igazolt a technológia mindenhatósága.
Maga a ChatGPT is figyelmezteti a felhasználókat, hogy olykor helytelen információkat generálhat, vagy káros utasításokat adhat, vagy elfogult tartalmakat produkálhat.
A ChatGPT elsőre szórakoztató lehetőségnek tűnhet, arra még nem alkalmas, hogy teljes értékűen kiváltson egy terápiát. Legalábbis egyelőre még nem.
(kép: Dall-e)
